Expédition et retours

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Suivi de l'envoi

Dès que ta commande aura quitté notre entrepôt suisse, tu recevras par e-mail un numéro de suivi de la Poste Suisse. Tu pourras ainsi suivre ton colis à tout moment.

Droit de retour de 45 jours

Nous sommes à 100 % derrière nos produits. Tu peux tout tester sans risque pendant 45 jours – en toute tranquillité, sans risque et sans petits caractères. Si tu n'es pas satisfait·e, tu peux retourner ta commande sans problème.

Retour :

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Les retours sont traités exclusivement dans notre entrepôt de retours suisse dans le canton de Lucerne.

Important : Sans inscription préalable via le formulaire de retour et sans confirmation de commande jointe, nous ne pourrons pas attribuer et traiter ton retour.

Veuille noter qu'en raison de notre taille en tant que startup suisse, nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de retour – contrairement aux grandes entreprises qui incluent souvent de tels coûts.