FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten? 

Du hast bei uns als Kunde die Möglichkeit, einen kostenlosen Versand zu geniessen, solange sich der Versand innerhalb der Schweiz befindet.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Zahlung per Kreditkarte 
Zahlung per PayPal 
Zahlung per PayPal Express
Zahlung per TWINT
Vorkasse per Überweisung (auf Anfrage)

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit während unserer aktuellen Aktionswoche beträgt im Normalfall 7 bis 12 Werktage.

Kann ich meine Bestellung einfach verfolgen?
Selbstverständlich! Du erhältst nach dem Versenden deiner Bestellung erhältst du die Sendungsverfolgungsnummer. 

Erhalte ich eine Papier-Rechnung in der Bestellung?

Um die Umwelt zu schützen, versenden wir Rechnungen nur noch digital per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung einfach stornieren?
Wir möchten Ihnen versichern, dass Sie als Kunde das Recht haben, Ihre Bestellung kostenfrei zu stornieren, solange diese noch nicht bearbeitet wurde.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Unser Hauptanliegen ist es, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen ein 45-tägiges Rückgaberecht an.
Bitte sehen Sie sich die Rückgabeseite für weitere Informationen an.