Versand & Retouren

Versand ab Schweizer Lager 🇨🇭

Deine Bestellung ist innerhalb von 2–3 Werktagen bei dir.

Alle Bestellungen werden direkt aus unserem Schweizer Lager im Kanton Luzern versendet.

Ab einem Bestellwert von CHF 65.– ist der Versand kostenlos. Darunter betragen die Versandkosten CHF 5.90.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unser Schweizer Lager verlassen hat, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer der Schweizer Post. Damit kannst du dein Paket jederzeit nachverfolgen.

45 Tage Rückgaberecht

Wir stehen zu 100 % hinter unseren Produkten. Du darfst alles 45 Tage lang risikofrei testen – ganz entspannt, ohne Risiko und ohne Kleingedrucktes. Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung problemlos zurücksenden.

Retoure:

Bitte informiere uns vorab über deine Rücksendung und gib dabei deine Bestellnummer sowie den Grund der Retoure an.

Fülle dazu einfach das

Rückgabeformular hier aus

Rücksendungen werden ausschliesslich in unserem Schweizer Retourenlager im Kanton Luzern bearbeitet.

Wichtig: Ohne vorherige Anmeldung über das Rückgabeformular und ohne beiliegende Bestellbestätigung können wir deine Rücksendung nicht zuordnen und bearbeiten.

Bitte beachte, dass wir aufgrund unserer Grösse als Schweizer Startup die Rücksendekosten nicht übernehmen können – im Gegensatz zu Grosskonzernen, die solche Kosten häufig einkalkulieren.

Zollgebühren

Nein – wir versenden aus unserem Lager in der Schweiz, es fallen keine Zollgebühren an.

Hinweis: Bestellungen, die vor dem 4. August 2026 aufgegeben wurden, wurden noch aus unserem früheren Lager versendet – hier können in Einzelfällen Zollgebühren anfallen, wie bei der Bestellung angezeigt.